Política de Privacidade

A Theia Nuclear respeita sua privacidade e está comprometida com a segurança dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações obtidas através do nosso site e canais de contato.

Nosso compromisso é garantir transparência no tratamento de dados, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

Que informações coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para atendimento, como nome, e-mail, telefone, empresa e informações fornecidas voluntariamente por você em formulários de contato ou comunicações diretas. Também coletamos dados de navegação de forma automática por meio de cookies.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas, como retorno de contato, envio de comunicações técnicas e operacionais, suporte ao cliente e melhorias em nossos serviços e conteúdos. Não coletamos dados sensíveis sem o seu consentimento expresso.

Como utilizamos suas informações?

As informações são usadas para prestar atendimento adequado, responder solicitações, enviar conteúdos técnicos ou comerciais (quando autorizado), e manter o relacionamento com nossos clientes e parceiros. A Theia Nuclear não compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou operacionais essenciais, sempre de forma segura e controlada.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias. Após esse período, são eliminados com segurança ou anonimizados.

Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigação legal que justifique sua retenção. Abaixo, detalhamos os principais prazos de retenção utilizados:

  • Formulários de contato: mantidos por até 12 meses após o último atendimento ou interação.
  • Dados de navegação e cookies: armazenados por até 6 meses, com finalidades analíticas e de segurança
  • Informações comerciais e contratuais: retidas por até 5 anos após o encerramento da relação, conforme exigência legal.
  • Registros técnicos e de sistema: mantidos por até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Caso deseje exercer seus direitos como titular, basta enviar sua solicitação ao nosso canal de privacidade.

Quais são seus direitos de privacidade?

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Pode também solicitar a portabilidade, revogar o consentimento e obter informações claras sobre o tratamento que realizamos.

Todas as solicitações podem ser feitas gratuitamente por meio do e-mail privacidade@theianuclear.com.br, e serão respondidas dentro dos prazos legais definidos pela LGPD.

Caso entenda que seus dados foram utilizados de forma indevida, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Prezamos por processos acessíveis e descomplicados para que seus direitos possam ser exercidos com autonomia, responsabilidade e agilidade.

Como protegemos suas informações?

A Theia Nuclear adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição. Utilizamos criptografia, servidores seguros, controle de acesso e monitoramento contínuo dos nossos sistemas.